Mois : septembre 2007

c’est fait

Je me demande si j’ai eu raison de continuer à vouloir faire appel à eux quant à notre maison. A les entendre, je m’aperçois qu’ils sont clairement dans leur bulle et qu’ils n’ont pas conscience (ou n’est-ce qu’une feinte) du stress qu’ils occasionnent et de l’image déplorable qu’ils renvoient d’eux mêmes.

Enfin bref, je n’ai plus confiance et je n’ai qu’une hâte, c’est recevoir le kit. En attendant, les plans ont été fait, je les ai signés et je les ai renvoyés. Je devrais recevoir la maison en novembre. Il me reste donc juste un mois pour faire mon sous-sol et pour le séchage…

C’est donc la fin d’1 mois et demi de stress. Désormais je relativise mais en attendant c’est moi qui paie leur retard tant financièrement que physiquement.

ça commence à bouger

Bon, j’ai renvoyé hier un récapitulatif poli mais ferme avec une légère pointe d’agacement (faut pas non plus que je me fâche) et j’ai enfin reçu quelques nouvelles.

D’ors et déjà nous sommes passés à du 88 mm d’épaisseur en contrecollé car ils ne peuvent pas réalisé du 95 mm pour une histoire de taille de bois disponible et ils vont me rembourser 2500€ pour la différence d’épaisseur de madriers.

En principe je dois recevoir les plans à la fin du mois.

Je m’énerve

Nous devions recevoir nos plans la semaine dernière et toujours rien. J’ai enfin réussi à joindre quelqu’un! Ils étaient en vacances et n’avaient pas de répondeur pour cause de déménagement… Cela me fait une belle jambe! C’est vraiment l’art de prendre les gens pour des cons.

Des plans que je devais recevoir il y a plus de 2 mois ne sont toujours pas là, une maison que je devais recevoir ce mois-ci n’arrivera jamais et je n’ai toujours rien concernant quoique ce soit!

Zéro pointé concernant la relation client! Zéro pointé concernant le sérieux! Zéro pointé pour moi de m’être embarqué avec eux pour ma construction! Ils ont intérêt à m’envoyer des plans d’ici la fin du mois sinon j’annule tout et tant pis pour le retard pris.